Curs vânzări și negociere
26,00 €
Curs vânzări și negociere este ghidul complet pentru stăpânirea artei vânzării și a negocierii profesionale.
Cursul combină psihologia comportamentului uman cu tehnici practice dovedite, acoperind întregul proces de vânzare, de la prospectare și calificare până la închidere și fidelizare.
Descriere
Curs vânzări și negociere este ghidul complet pentru stăpânirea artei vânzării și a negocierii profesionale. Cursul combină psihologia comportamentului uman cu tehnici practice dovedite, acoperind întregul proces de vânzare, de la prospectare și calificare până la închidere și fidelizare.
Indiferent dacă vindeți produse, servicii sau idei, principiile prezentate în acest curs se aplică în orice situație care implică convingerea și influențarea oamenilor.
Curs Vânzări și Negociere: 20 de capitole
Vânzarea este una dintre cele mai vechi și mai valoroase competențe umane. Un vânzător excepțional nu manipulează, ci ajută clienții să ia decizii care îi servesc cu adevărat, creând relații pe termen lung bazate pe încredere și valoare reciprocă.
Cursul demontează miturile despre vânzări și vă oferă un sistem replicabil pe care îl puteți aplica indiferent de industrie sau tip de client.
Ce veți învăța
- Psihologia cumpărătorului: de ce cumpără oamenii și cum iau deciziile
- Cele 6 principii ale persuasiunii lui Cialdini aplicate în vânzări
- Procesul de vânzare în 7 pași: de la prospectare la fidelizare
- Tehnici de prospectare: cold calling, email outreach și social selling
- Descoperirea nevoilor: întrebări eficiente și ascultare activă
- Prezentarea soluției: cum conectați beneficiile cu nevoile clientului
- Gestionarea obiecțiilor: tehnici pentru cele mai frecvente rezistențe
- Negocierea: principii, tactici și cum să ajungeți la win-win
Structura cursului
Psihologia vânzărilor
Cursul începe cu înțelegerea mecanismelor psihologice ale deciziei de cumpărare. Veți studia cele 6 motivații fundamentale ale cumpărătorilor, principiile de persuasiune ale lui Cialdini și declanșatoarele emoționale care influențează deciziile.
Prospectare și calificare
Cel mai bun vânzător nu este cel care vinde oricui, ci cel care găsește rapid potențialii clienți potriviți. Veți stăpâni tehnicile de prospectare prin cold calling, email outreach, LinkedIn și networking, plus metodele de calificare a lead-urilor.
Prezentare, obiecții și închidere
Veți crea prezentări convingătoare care conectează caracteristicile produsului cu beneficiile concrete pentru client. Veți gestiona obiecțiile de preț, timp și concurență și veți folosi tehnicile de închidere care accelerează decizia fără presiune.
Negocierea profesională
Negocierea este o competență separată de vânzare, dar complementară. Veți stăpâni principiile negocierii: anchoring, BATNA, concesii strategice și cum să ajungeți la acorduri care satisfac ambele părți pe termen lung.
Cui se adresează acest curs
- Profesioniști în vânzări care doresc să-și crească performanța
- Antreprenori care trebuie să vândă produsele sau serviciile lor
- Consultanți și freelanceri care negociază contracte
- Oricine dorește să devină mai convingător în comunicarea profesională
De ce să alegeți acest curs
Cursul conține scripturi de vânzare complete, template-uri pentru email outreach, ghiduri de gestionare a obiecțiilor și simulări de negociere. Veți găsi răspunsuri la cele mai frecvente situații dificile întâlnite în procesul de vânzare.
La finalul cursului, veți aborda orice situație de vânzare cu un sistem clar, veți gestiona obiecțiile cu calm și veți negocia acorduri avantajoase pentru ambele părți.
Cursuri complementare recomandate
Pentru a aprofunda cunostintele, va recomandam urmatoarele cursuri din platforma GOAI:
- Curs CRM si Automatizare Vanzari 2026
- Curs Complet E-commerce 2026
- Curs Marketing Digital
- Curs Copywriting si Content Creation
- Curs Branding si Identitate Vizuala
- Curs Complet Email Marketing
- Curs Content Marketing 2026
- Curs Meta Ads – Facebook si Instagram 2026
- Curs AI pentru Business 2026
- Curs Finante Personale si Investitii
