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Wie Sie selbst prüfen, ob die Dinge laufen

Wie Sie selbst prüfen, ob die Dinge laufen

Ein Kunde, der nicht selbst prüfen kann, was er bekommt, hängt vom guten Willen seines Dienstleisters ab. Dieses Kapitel gibt es, damit das nicht nötig ist. Es macht Sie nicht zum Spezialisten, aber es gibt Ihnen genug an die Hand, um die Fragen zu stellen, die ein ehrlicher Bericht leicht beantwortet und ein geschönter gar nicht.

Drei Zahlen, die fast nichts aussagen

Marketing-Berichte sind voller Zahlen, die gut aussehen und wenig bedeuten. Drei davon tauchen fast überall auf.

Die durchschnittliche Position

Sie wird als Durchschnitt über alle Suchanfragen berechnet, bei denen Sie erschienen sind, egal wie selten oder wie irrelevant. Eine durchschnittliche Position, die sich von 24 auf 19 verbessert, kann bedeuten, dass Sie bei sehr vielen neuen Suchanfragen auf schlechten Plätzen aufzutauchen begonnen haben. Die Zahl wird besser, die Menschen kommen nicht.

Die Zahl der Impressionen

Sie misst, wie oft ein Link zur Website in einer Ergebnisliste erschienen ist. Sie sagt nicht, ob jemand ihn gesehen hat, geschweige denn, ob jemand darauf geklickt hat. Eine Website kann Hunderttausende Impressionen bei Suchanfragen sammeln, die nichts mit dem zu tun haben, was sie verkauft.

„Gesamter Traffic“

Er zählt alles zusammen: Besucher aus der Suche, aus sozialen Netzwerken, aus bezahlter Werbung, Bots, Ihre eigenen Besuche. Wenn ein Bericht Ihnen das Wachstum des gesamten Traffics als Beweis für die Optimierungsarbeit zeigt, verlangen Sie die Aufschlüsselung nach Quellen. Der Unterschied ist oft überraschend.

Drei Zahlen, die etwas aussagen

Was Sie beobachtenWarum es zählt
Die Suchanfragen, die Klicks bringen Nicht, bei wie vielen Suchanfragen Sie erscheinen, sondern bei welchen die Menschen tatsächlich auf die Website kommen. Das sind die Fragen, die Ihre Seite besser beantwortet als die anderen
Die Seiten, die Menschen bringen Wenn der gesamte Traffic auf der Startseite landet, haben Sie keine Inhalte, die arbeiten. Eine gesunde Website hat Dutzende Seiten, die jede für sich ein paar Menschen im Monat bringen
Was passiert, nachdem sie angekommen sind Angebotsanfragen, Anrufe, abgeschickte Formulare. Ein Traffic-Zuwachs ohne Zuwachs hier bedeutet, dass Sie Menschen bringen, die nicht gesucht haben, was Sie verkaufen

Alle drei lassen sich kostenlos in der Search Console ablesen, dem Werkzeug, das Google jedem zur Verfügung stellt, dem seine Website gehört. Wenn Sie keinen Zugang dazu haben, verlangen Sie ihn. Er gehört Ihnen.

Wie das in der Praxis aussieht, Schritt für Schritt

Die Search Console hat viele Ansichten, aber für die monatliche Prüfung brauchen Sie nur eine: den Leistungsbericht. Hier steht genau, was Sie anklicken und was Sie ablesen.

  1. Öffnen Sie Leistung und stellen Sie den Zeitraum auf die letzten 3 Monate. Ein einzelner Monat ist zu verrauscht, um einen Trend zu sehen.
  2. Setzen Sie oben das Häkchen bei Klicks insgesamt und entfernen Sie es bei Durchschnittliche Position. So bleibt auf dem Bildschirm, was zählt.
  3. Gehen Sie zur Tabelle unten, Reiter Suchanfragen, und sortieren Sie nach Klicks, nicht nach Impressionen. Das sind die Fragen, bei denen Ihre Website wirklich gewinnt.
  4. Wechseln Sie zum Reiter Seiten, ebenfalls nach Klicks sortiert. Zählen Sie, wie viele Seiten mindestens einen Klick im Monat haben. Diese Zahl, über die Zeit verfolgt, ist das ehrlichste Maß für Ihre Inhalte.
  5. Notieren Sie in Ihrer Tabelle drei Dinge: wie viele Klicks insgesamt, wie viele Seiten Klicks bringen und die ersten fünf Suchanfragen.

Wenn die Zahl der Seiten, die Menschen bringen, von Monat zu Monat wächst, wirkt die Arbeit, auch wenn die durchschnittliche Position schlechter geworden ist. Wenn diese Zahl stagniert, während die Impressionen steigen, entsteht Sichtbarkeit ohne Relevanz, und das korrigiert man über die Inhalte, nicht über Einstellungen.

Die Prüfung in KI-Assistenten, anders als bei Google

In einer klassischen Suchmaschine interessiert Sie die Position. In einem KI-Assistenten gibt es keine Positionen: Entweder werden Sie in der Antwort als Quelle genannt, oder Sie existieren gar nicht. Die Prüfung läuft anders.

Stellen Sie die Frage genau so, wie ein Kunde sie formulieren würde, in einer neuen Unterhaltung, ohne den Namen der Firma zu nennen. Dann achten Sie auf drei Dinge: ob ein Link zu Ihrer Website erscheint, ob die Information in der Antwort korrekt ist und, vor allem, welche Firmen an Ihrer Stelle genannt werden.

Der letzte Punkt ist der nützlichste. Die von einem KI-Assistenten genannten Quellen zeigen Ihnen direkt, welche Art von Seiten zu diesem Thema als vertrauenswürdig gilt. Oft sind es keine Firmenwebsites, sondern Artikel, Vergleiche oder Diskussionen an anderen Orten, und das ändert, wo sich der Aufwand lohnt.

Eine Warnung, die Ihnen falsche Schlüsse erspart: KI-Assistenten geben auf dieselbe Frage unterschiedliche Antworten, von einem Tag zum anderen und von einem Nutzer zum anderen. Eine einzelne Prüfung beweist nichts. Drei Monate monatlicher Prüfungen, in derselben Tabelle notiert, beginnen etwas zu zeigen.

Die Falle, die am meisten zählt

Hier kommen wir zu dem Teil, den Sie in anderen Leitfäden nicht finden werden, weil man ihn nur lernt, indem man Fehler macht.

Ein Audit-Werkzeug, das nicht bis zu Ihren Inhalten vordringt, gibt Ihnen eine bessere Note, nicht eine schlechtere.

Prüfungen, die nichts zu messen haben, fallen aus der Berechnung heraus. Eine Website, auf der der Bot keinen einzigen Artikel findet, wird nicht für schwache Artikel bestraft: Sie wird in diesem Punkt schlicht nicht benotet. Die Note steigt, und das Problem bleibt.

Das ist keine Hypothese. Wir sind darauf auf einer unserer eigenen Websites gestoßen, an dem Tag, an dem wir dieses Kapitel schreiben.

  1. 91 Punkte. Die Ausgangsnote. Sah gut aus.
  2. Wir haben die internen Links repariert. Alle verwiesen fälschlich auf die Startseite, in einer Version der Seite, die nur Bots bekamen. Echte Besucher sahen nichts Ungewöhnliches.
  3. 86 Punkte. Die Note ist nach der Reparatur gesunken. Weil das Werkzeug erst dann bis zu den Artikeln kam und sie benoten konnte. Die 91 von vorher waren genau dadurch aufgebläht, dass es nichts zu kritisieren fand.
  4. 100 Punkte. Nachdem wir behoben hatten, was damals sichtbar wurde: identifizierbarer Autor, überprüfbare Qualifikationen, zitierte Quellen.

Hätten wir bei der ersten Zahl aufgehört, hätten wir 91 gemeldet und auf dem Papier recht gehabt. Auf der Website wären für die Suchmaschinen alle internen Links kaputt geblieben.

Daraus die praktische Regel: Bevor Sie die Note eines Audits lesen, lesen Sie, wie viele Seiten es analysiert hat. Ein Bericht, der sagt „14 Seiten analysiert, davon 2 Artikel“, ist überprüfbar. Einer, der nur „Score 91 von 100“ sagt, ist keine Information, sondern ein Eindruck.

Warum dieselbe Website am selben Tag unterschiedliche Noten bekommt

Audit-Werkzeuge lesen nicht die ganze Website, das würde zu lange dauern. Sie wählen eine Stichprobe von Seiten. Ändert sich die Stichprobe, ändert sich die Note, ohne dass mit der Website irgendetwas passiert wäre.

Am selben Tag zeigte eine unserer Websites morgens 100 und nachmittags 98. Auf ihr hatte sich nichts geändert. Das Werkzeug hatte andere Artikel ausgewählt, und die beim zweiten Mal gewählten zitierten keine externen Quellen. Die zweite Messung lag näher an der Wahrheit als die erste.

Der zweite Grund für Ergebnisse, die nicht zusammenpassen, ist der Cache. Schnelle Websites bewahren Kopien der Seiten auf, um sie nicht bei jedem Besuch neu aufzubauen. Nach einer Änderung kann ein Werkzeug die alte Kopie bekommen und melden, dass sich nichts geändert hat. Uns ist das an einem einzigen Tag dreimal passiert.

Was Sie monatlich tun sollten, in zwanzig Minuten

Sie brauchen keine bezahlten Werkzeuge. Sie brauchen eine einmal geschriebene Liste von Fragen und die Geduld, sie zu wiederholen.

  1. Wählen Sie zehn bis zwanzig Fragen, die ein echter Kunde eintippen würde. Nicht den Namen Ihrer Firma, sondern das Problem, das Sie lösen: „was kostet X“, „wie wähle ich zwischen X und Y“, „was tue ich, wenn mir Z passiert ist“.
  2. Lassen Sie sie Monat für Monat bei Google laufen, aber auch in einem KI-Assistenten wie ChatGPT oder Perplexity. Notieren Sie jedes Mal, ob Sie erscheinen, auf welcher Position und, bei den Assistenten, ob Sie als Quelle genannt werden.
  3. Notieren Sie auch, wer an Ihrer Stelle erscheint. Der Wettbewerber, der ständig auftaucht, sagt Ihnen mehr darüber, was zu tun ist, als jeder Bericht.
  4. Öffnen Sie die Search Console und schauen Sie auf die Suchanfragen, die Klicks gebracht haben, nicht auf die durchschnittliche Position.
  5. Schreiben Sie alles in dieselbe Tabelle, mit Datum. Drei Monate einer solchen Tabelle sind mehr wert als ein Bericht von fünfzig Seiten.

Die Wiederholung zählt mehr als die Raffinesse. Eine einfache Liste, jeden Monat identisch durchlaufen, zeigt einen Trend. Eine komplizierte Analyse, ein einziges Mal gemacht, zeigt nichts.

Was Sie von dem verlangen sollten, der Ihr Marketing macht

Auch von uns. Ein ehrlicher Bericht enthält vier Dinge, und wenn eines davon fehlt, ist das ein Zeichen.

  • Was diesen Monat konkret gemacht wurde, auf Ebene der Seite und der Änderung, nicht „wir haben die Inhalte optimiert“.
  • Zahlen mit dem Datum der Messung. Ein Wert ohne Datum kann von niemandem überprüft werden, nicht einmal von dem, der ihn geschrieben hat.
  • Was nicht funktioniert hat und was daraus gelernt wurde. Ein Bericht, in dem jeden Monat alles perfekt lief, beschreibt etwas anderes als die Realität.
  • Was als Nächstes kommt und warum, in dieser Reihenfolge.

Und ein Grundsatz, der für jeden Bericht gilt, von wem auch immer, auch von uns: Ein automatisches Werkzeug sagt Ihnen, wo Sie hinschauen sollen, nicht, was wahr ist.

Jeder Befund in einem Audit ist eine Stelle, die zu prüfen ist, kein Urteil. Das Urteil fällt ein Mensch, der die Seite öffnet und hinschaut.

Das Wichtigste in Kürze

  • Die durchschnittliche Position, die Impressionen und der gesamte Traffic können steigen, ohne dass etwas Gutes passiert.
  • Lesen Sie, wie viele Seiten ein Audit analysiert hat, bevor Sie die Note lesen.
  • Eine Note, die nach einer Reparatur sinkt, kann bedeuten, dass jetzt erst richtig gemessen wird.
  • Dasselbe Werkzeug gibt von einem Durchlauf zum anderen leicht unterschiedliche Noten. Verfolgen Sie den Trend, nicht die Zahl.
  • Zehn Fragen, monatlich durchlaufen, schlagen jeden Bericht, der ein einziges Mal gemacht wird.
  • Verlangen Sie Messdaten. Ohne sie lassen sich die Zahlen nicht überprüfen.

Quellen